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博鰲亞洲論壇2024年年會將于3月26日-29日在瓊海博鰲舉行。精心機場作為海南自貿港的籌備空港門戶樞紐,海南控股旗下海南機場集團所屬的海口會運海口美蘭國際機場(以下簡稱美蘭機場)承擔著保障參會嘉賓順暢抵離海南的重要任務,為做好本次年會保障,美蘭美蘭機場成立以公司黨委書記為總指揮的全力年會保障領導小組,下設安全保衛(wèi)、做好障工作信息與協(xié)調、博鰲應急處置、亞洲服務保障、論壇環(huán)境治理與氛圍營造等十一個專項工作組,年年多措并舉開展年會保障工作。輸保
精心布置,精心機場營造沉浸式喜迎博鰲亞洲論壇氛圍
印有今年年會主題標語“亞洲與世界:共同的籌備挑戰(zhàn),共同的海口會運責任”的橋體橫幅、燈桿道旗在美蘭機場進出場路的美蘭綠樹繁花之間有序排列,藍白色系的年會主視覺電子海報裝點在航站樓內的各個LED屏,色彩鮮艷的花卉造景扮靚旅客行車動線……美蘭機場巧妙地利用空間布局,在燈桿、橋體、刷屏機、LED屏、手推車等600余處布置了年會宣傳畫面,讓航站樓內外處處充滿“博鰲元素”,彰顯熱烈迎賓的濃厚氛圍。
此外,為向年會嘉賓集中展示海南元素,“海南好耶:心愿目的地”文化墻將在博鰲亞洲論壇期間于美蘭機場雙航站樓全新亮相,該文化墻收錄了文昌木蘭灣、萬寧神州半島、儋州海花島、三亞蜈支洲島、昌江棋子灣、陵水香水灣、海口海文大橋、樂東鶯歌海、瓊海孟菜園、臨高角共計10個熱門旅游打卡地精美圖片,并標注從美蘭機場出發(fā)到該地的自駕時間,成為與會嘉賓和旅客了解海南特色旅游文化的窗口。
真情服務,打造兼具便利化個性化的出行體驗
博鰲亞洲論壇期間,美蘭機場在航站樓和停車樓等地設置了17個志愿服務點,以“崗位志愿者+行政支援人員”志愿者聯(lián)盟形式,為往來旅客及參會嘉賓提供問訊引導、愛心幫扶服務。同時,為方便參會嘉賓辦理乘機手續(xù),美蘭機場將T1的30-34號值機柜臺和T2的A01、A12號值機柜臺設為博鰲亞洲論壇嘉賓專用值機柜臺,將T1的A區(qū)4號通道和B區(qū)1號通道,以及T2的國內旅檢18號通道、國際旅檢7號通道設為博鰲亞洲論壇嘉賓專用安檢通道。
貴賓接待方面,為了讓參會嘉賓感受到東道主真誠熱情的待客之道,美蘭機場不僅準備了接機蘭花花環(huán),還精心挑選特色的海南風情音樂在貴賓室循環(huán)播放,并安排貴賓服務人員身著海南少數(shù)民族特色服飾提供貼心服務。值得一提的是,為讓參會貴賓領略海南的美食文化,美蘭機場還精心準備了清爽的椰子水、獨特的山欄糯米酒、清補涼,以及口感豐富的椰子糕、椰子凍和色彩斑斕的千層糕等一系列海南特色飲品和點心。
嚴密防范,組織各類應急演練與安全隱患排查
為確保博鰲亞洲論壇期間保持安全、平穩(wěn)、有序、高效運行,美蘭機場一方面動員各部門分層級開展應急演練,截至3月21日,已先后開展80多次應急演練,演練科目涵蓋大面積航班延誤專項應急演練、處置大面積行李系統(tǒng)故障應急演練、雙樓微型消防站聯(lián)動演練、圍界非法入侵應急演練、消防應急疏散演練等,進一步強化突發(fā)事件的應對能力。
另一方面,美蘭機場周密組織開展安全生產(chǎn)隱患排查,按照綜合安全、跑道安全、空防安全、消防應急、電力保障、配載平衡、危險品運輸七個方面組織開展拉網(wǎng)式排查,確保各類設備設施處于良好運行狀態(tài)。
精誠協(xié)作,選派業(yè)務骨干參與年會培訓與保障
每年博鰲亞洲論壇期間,各大院校均會選派學生志愿者參與年會服務保障。為確保學生志愿者能快速熟悉保障要點,美蘭機場選派16位資深安檢教員,分別前往海南職業(yè)技術學院和三亞航空旅游職業(yè)學院,對即將參與博鰲亞洲論壇支援的學生志愿者進行了系統(tǒng)的培訓,培訓內容聚焦于儀容儀表、精神風貌和業(yè)務技能提升。
同時,美蘭機場調派了40名專業(yè)的安檢員前往博鰲亞洲論壇會場,實行24小時不間斷執(zhí)勤,并圍繞會議現(xiàn)場安檢工作內容、崗位職責、操作流程、服務禮儀、應急處置等方面再次開展培訓,確保全員熟練掌握會議現(xiàn)場安檢標準、服務標準。此外,美蘭機場還精心挑選4輛特種車輛(含平臺車、客梯車、牽引車)及4名駕駛員與1名維修人員支援博鰲機場。
博鰲亞洲論壇2024年年會開幕在即,美蘭機場將大力弘揚“艱苦奮斗、追求卓越、服務海南”的海控精神,踐行“忠誠擔當、誠信守法、團結創(chuàng)新、廉潔高效”的企業(yè)核心價值觀,向往來賓客展現(xiàn)海南自貿港靚麗名片的真情服務“溫度”、五星機場“質感”。
通訊員:劉澤群