2月6日山東空管航服航務室正在緊張忙碌于春運期間航班保障任務，山東順利突然郵箱里收到快樂航空2月7日濟南--北京急救飛行計劃。空管由于情況緊急，航服接到特殊航班保障任務后航務室領導高度重視，完成值班人員立即與航司對接，春運確認服務需求，期間收集所需要信息。急救與機場相關單位進行信息溝通，飛行確定保障流程，保障確保每個環節運行順暢。任務

2月7日上午11時搭載病人的山東順利救護車到達機場收費站，由機場急救中心專車引導至機場五號道口過安檢，空管我司現場保障人員在安全規定范圍內，航服為醫護人員、完成病患及病患家屬安排簡化安檢流程和較近機位。春運11時21分航班落地，飛機打開艙門后，我司保障人員對接機組，引導救護車到接近艙門的區域。整個轉運過程中，我司保障人員會同急救人員關注患者生命體征、搬運方式等事項，中途未發生意外，整個轉運過程僅用時22分鐘，航班于12時02分順利起飛，急救保障任務順利完成。

隨著急救飛行等航班保障任務增多，山東空管航服將繼續提升特殊航班保障能力和應急處置能力，完善保障工作流程，在確保安全的前提下維護“生命通道”的暢通 、高效！

作者：譚吉祥