中國民用航空網通訊員鄧敏訊：2024年4月26日，圖木團隊圖木舒克機場保障了由圖木舒克飛往庫車的舒克EU3014航班，該航班中是機場由一支40多名師生組成的兒童研學團體。他們在圖木舒克機場地面服務部的高效貼心服務中開啟了他們的研學之旅。

圖木舒克機場接到團隊旅客出行預約電話后，保障為確保孩子們能夠安全、兒童有序地登機，研學享受愉快的暖心出行體驗，圖木舒克機場地面服務部立即安排部署，助力之旅根據團隊提供的開啟名單和信息，配載做好載重平衡及座位預留工作后，美好根據名單和信息提前為小朋友們辦理好手續并核實身份信息。圖木團隊在兒童團隊旅客到達機場后，舒克機場工作人員配合帶隊老師為小朋友們發放登機牌，機場面對孩子們充滿好奇的高效問題，機場工作人員都會耐心解答，以此消除他們緊張的情緒。隨著時間的推移，小朋友們的情緒也變得積極高漲起來，主動與工作人員交流了起來，辦理好手續后，機場工作人員有秩序的帶領小朋友們通過安檢通道并引導到達登機口，以確保其高效、順利登機。

研學團隊老師們對圖木舒克機場地面服務部團隊工作的高效和細致表示由衷的感謝。面對即將來臨的五一節假日旅客流量增加的情況，圖木舒克機場將根據旅客出行需求與特點，開展對應的準備工作，不斷優化服務流程，提升服務質量，全力保障旅客的順暢出行。