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(通訊員:吳德才)2024年5月22日,阿勒阿勒泰機(jī)場迎來了一批特別的泰機(jī)團(tuán)順旅客,200多名小學(xué)生由阿勒泰出發(fā)乘坐G52654分批前往全疆院校交流學(xué)習(xí),情服為確保這些小學(xué)生旅客能夠快速、學(xué)生行順利地通過安全檢查,研學(xué)享受愉快的利出出行體驗,阿勒泰機(jī)場安全檢查站為這200多名小學(xué)生增開專用安檢通道。阿勒
為全面提升服務(wù)品質(zhì),泰機(jī)團(tuán)順阿勒泰機(jī)場始終秉承 “真情服務(wù)”理念,情服關(guān)注旅客需求、學(xué)生行落實安全責(zé)任、研學(xué)助推城市創(chuàng)建,利出不斷增強(qiáng)旅客獲得感、阿勒幸福感。泰機(jī)團(tuán)順阿勒泰機(jī)場考慮到這些小學(xué)生旅客大部分都是情服第一次乘坐飛機(jī),為確保他們能夠高效、有序地通過安檢,阿勒泰機(jī)場專門安排安檢工作人員為小朋友們耐心講解乘機(jī)小知識和安全注意事項。同時為他們增開了一條專用安檢通道,為小學(xué)生提供貼心服務(wù),過檢后,引導(dǎo)小朋友到達(dá)航班所在登機(jī)口,以確保其高效、順利乘機(jī)。
阿勒泰機(jī)場的貼心服務(wù)得到了老師和小朋友一致好評。在日常工作中,阿勒泰機(jī)場各崗位工作人員主動提升自我服務(wù)意識,讓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)成為服務(wù)習(xí)慣,讓旅客切實感受“看得見,摸得著”的服務(wù)。接下來,阿勒泰機(jī)場將繼續(xù)關(guān)注兒童等特殊旅客群體的需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,為即將到來的旅游旺季服務(wù)打下夯實的基礎(chǔ)。