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作為我國三大國有骨干航空運輸企業,年春年日中國東方航空及旗下上海航空、節長假東江地較去均航中國聯合航空(以下統稱東航)合計執行浙江始發航班1252 班,區始同比2023年春節長假,發班在浙江地區的班量平均單日航班量增幅約42.3%,平均客座率超86 %,增加增長態勢顯著。年春年日長假期間,節長假東江地較去均航東航單日旅客運輸高峰出現在2月16日正月初七,區始當天東航在杭甬兩地合計執行航班178班,發班運輸旅客2.7萬人次。班量受春運返鄉復工潮影響,增加初七、年春年日初八、節長假東江地較去均航初九三天,區始東航航班量、旅客運輸量均保持高位運行。
一、國內航線:東航在浙江積極增投運力
在國內航線方面,東航把旅客平安健康便捷出行放在首位,持續優化航線網絡,投足投優春節運力。春節8天長假,東航杭州至廣州、昆明、西安、北京大興、武漢、蘭州、成都、沈陽、青島;寧波至貴陽、長沙、潮汕、珠海等航線的客座率均超90%。
為應對春節出行大客流,東航一方面積極增投探親返鄉航線運力,新增寧波-遵義茅臺;杭州-沈陽等航線,寧波-廣州的往返航班加密到每天三班;另一方面重點關注浙江地區的熱門旅游航線,新增寧波-長白山、牡丹江等賞雪航線,滿足旅客回家過年、外出旅游的出行需求。
二、國際/地區航線:東航新開多條浙江始發國際航線
受境外旅游市場持續復蘇、我國與多國開放免簽政策等利好因素影響,東航飛赴日韓、東南亞、北美等地的航班受到旅客廣泛歡迎,杭州到悉尼、新加坡、香港以及寧波到曼谷、普吉、香港等國際/地區航線客座率長假期間均保持在90%以上。
東航也適時在近期新開恢復了多條國際航線以滿足旅客出行需求。包括寧波-普吉、曼谷等國際航線,加密杭州-新加坡至每天一班。從整體態勢上來看,新增、加密的航線航班主要集中在日韓、東南亞和大洋洲等目的地。
三、空鐵聯運換乘服務中心:便捷浙江旅客春運出行
春節長假期間,由中國東航和國鐵集團上海局、上海市交通委、上海機場等單位在1月26日共同設立啟用的“空鐵聯運換乘服務中心”也迎來了首個春運“大考”。
這座設置于上海虹橋站到達層南北2號出站口的服務設施,為乘坐火車抵滬、并將在后續轉乘東航飛機再出發的旅客,提供提前辦理值機手續、托運行李等服務。在8天長假期間,東航空鐵聯運換乘服務中心已為899名旅客成功辦理換乘服務,托運行李708件,國際航線換乘旅客占比約35%。其中,2月10日為保障高峰日,當天單日服務旅客168人次。
東航地面服務部空鐵聯運換乘服務中心負責人表示:“春節長假期間,旅客數量相較節前有顯著增長。有不少旅客經鐵路抵達上海,后續轉乘東航飛機出國、跨省旅行。這些旅客抵達上海虹橋站后,在服務中心辦理行李托運手續、擺脫行李束縛,不少人都會選擇到外灘、南京路、迪士尼等上海熱門旅游景點逛街打卡、拍照購物。第二天再從容地乘坐飛機啟程,開啟第二段旅途。”
作為在2024年春運首日才剛剛啟用運行的服務設施,東航空鐵聯運換乘服務中心為保障今年春運做了充分準備。節假日期間,服務中心每日提前檢查各類設施設備,梳理旅客換乘和行李轉運各環節,調配業務骨干充實一線隊伍,確保換乘服務中心順利運轉,為乘坐鐵路抵達虹橋站的旅客高效辦理后續值機、托運手續。
(鄭雨婷、毋少鵬、張曉天、張帆)