重慶空管分局職工補充醫療保險于2023年8月22日零時起保,重慶作截至目前已有半年,空管辦公室密切關注分局保險報銷數據,室持積極聯系太平財險重慶分公司,續做銷工努力為職工提供更優質的好職補充醫療報銷服務。結合前期分局職工對補充醫療報銷中的工補意見,為進一步提升保險報銷服務質量,充醫2月23日,療報辦公室主動邀請太平財險公司人員來分局開展交流。重慶作
太平財險人員介紹了分局補充醫療半年賠付情況,空管分析了分局職工健康狀況,室持對于某些高發疾病給出了相關健康生活建議,續做銷工提議以健康講座形式向職工宣傳健康生活理念。好職辦公室針對前期收集到的工補職工理賠過程中的建議和意見,向太平財險人員反饋,充醫太平財險人員就理賠條款的異議以及APP報銷操作中出現的問題一一給予了回應和解釋,并表示下一步將繼續努力,提升分局職工幸福指數,為職工及時就醫提供堅實的保障。
半年來,辦公室針對保險賠付中的異常情況,多次提前干預,甚至到達醫療現場,聯合航聯保險經紀公司積極與保險公司溝通,為職工爭取最大利益的保險報銷政策。下一階段,辦公室將繼續做好理賠數據與職工相關需求收集工作,為下一年度補充醫療采購工作做好準備。
(文/圖:楊秋晨)
(作者:汽車電瓶)