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端午臨中夏,黃山活動時清日復長,機場又是開展一年粽葉飄香時。為傳承中華傳統(tǒng)文化,濃情深化“藍天志愿”黨建品牌建設(shè),端午端午使廣大旅客在端午節(jié)期間感受濃濃的情滿節(jié)日氛圍,黃山機場候管黨支部組織志愿者開展“濃情端午 情滿旅途”端午節(jié)特色志愿服務(wù)活動。旅途
端午節(jié)當天,特色候管部的志愿員工們大展才藝,通過精心制作艾草香囊、服務(wù)粽子形象手辦、黃山活動手書祝福書簽等小禮品,機場為旅客送上祝福和驚喜,開展讓來往旅客在領(lǐng)略傳統(tǒng)文化魅力的濃情同時,體會到充滿人文氣息的端午端午機場出行氛圍,用實際行動弘揚中華傳統(tǒng)文化,提升旅客在黃山機場的獲得感和參與感。
節(jié)日期間,候管黨支部還安排志愿者在候機樓為旅客提供流動問詢,積極做好現(xiàn)場秩序維護和服務(wù)指引工作,幫助旅客快速使用自助設(shè)備辦理值機,遇有老、弱、病、殘、孕、幼、抱嬰兒、無陪兒童等特殊旅客,主動上前服務(wù),詢問旅客需求,全流程優(yōu)先服務(wù);引導首乘旅客優(yōu)先值機、快速安檢、無縫交接、引領(lǐng)登機,以熱情的姿態(tài)和貼心的服務(wù)守護旅客順利、快捷、安心出行。
下一步,黃山機場將持續(xù)落實“民航服務(wù)提質(zhì)增效年”主題活動,持續(xù)推出更多的便民服務(wù)和舉措,做好“精細”“精準”“精致”的服務(wù)文章,全力打造旅客認同、航空公司滿意、員工幸福的品質(zhì)機場。