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3月6日,東航東航山東分公司ACC大廳各個席位正在有條不紊的山東司保輸為生命進行著工作,一串急促的障人電話鈴聲打破了早間的平靜,運行指揮中心接到總部通知,體捐計劃當天上午10:30起飛的獻器續航MU9980航班,要運送一位攜帶人體捐獻器官的官運特殊旅客,從青島膠東機場飛往上海虹橋機場,東航分公司立即啟動應急預案,山東司保輸為生命各單位協同配合開展了一場“航班保障戰”。障人
現場督查班組值班主任宮濤立即到達現場,體捐隨時掌握保障動態,獻器續航不斷調動各個單位,官運及時將保障需求傳達到位。東航地面服務單位安排專人保障,山東司保輸為生命優先登機,障人最終航班10點23分關閉艙門,保障用時僅39分鐘。在機場、空管的大力支持下,機組立刻獲得優先滑出的許可,航班于10點38分在青島起飛,11點57分落地虹橋國際機場,比計劃到港時間提前了足足38分鐘。