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(通訊員:賀睿、阿勒鄧藝瑋)為積極踐行民航“真情服務(wù)”理念,泰雪團(tuán)開加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),都機(jī)動(dòng)自3月13日起,場(chǎng)集傳活阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)邀請(qǐng)環(huán)鼎商貿(mào)共同開展3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)。展國
阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)在航站樓LED主屏幕、際消各區(qū)域電子宣傳屏等點(diǎn)位投放活動(dòng)主題海報(bào),權(quán)益工作人員生動(dòng)地向旅客講解民航旅行相關(guān)常識(shí),日宣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還播放了旅客服務(wù)、阿勒購票乘機(jī)注意事項(xiàng)等相關(guān)宣傳視頻,泰雪團(tuán)開吸引旅客駐足觀看。都機(jī)動(dòng)
阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)在現(xiàn)場(chǎng)與旅客積極互動(dòng),場(chǎng)集傳活引導(dǎo)旅客參與到民航3.15旅客有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽的展國活動(dòng)中,旅客可以通過現(xiàn)場(chǎng)提問和掃描二維碼通過投票和建言等方式形式讓更多的際消潛在旅客了解民航服務(wù),并提出他們的權(quán)益服務(wù)需求,從而提升民航服務(wù)。
此次活動(dòng)不僅體現(xiàn)了以旅客需求為中心的服務(wù)理念,更樹立了烏海機(jī)場(chǎng)良好的服務(wù)形象,得到旅客的廣泛認(rèn)可。下一步,阿勒泰雪都機(jī)場(chǎng)將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),切實(shí)維護(hù)好航空消費(fèi)者合法權(quán)益,營造和諧溫情的乘機(jī)氛圍,讓旅客樂享機(jī)場(chǎng)服務(wù)。