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2024年1月31日,臺灣臺灣中華航空公司派遣代表向通遠公司贈送了“持之以恒提供優質服務 風雨無阻保障民航安全”的中華錦旗,以感謝通遠公司在航務代理工作中提供的航空高質量保障與支持服務。
航務代理業務是公司管分通遠公司重要的業務板塊之一。為了保障航班的向重安全運行,公司一直以高標準培訓地服崗工作人員,慶空旗并提出了四點要求:一是局通加強業務培訓和安全教育,提升工作質量,司贈送錦防止出現“漏送、臺灣晚送、中華錯送”等工作差錯;二是航空緊抓行車安全,防止疲勞駕駛,公司管分緊繃安全之弦,向重高度重視防跑道入侵工作;三是慶空旗值班期間,杜絕擅自脫崗離崗,局通并安排好備份人員,保證人力資源充足;四是遇不正常事件和突發情況,要嚴格按照信息報送流程,第一時間開展各層級信息通報,并根據應急手冊進行處置。
對人員培訓的高投入,對業務水平的高要求,對安全保障的高標準,是公司航務代理業務不斷擴大的強力支撐。接下來,通遠公司也將恪守本心,踏實腳步,在保障現有業務“零”出錯的同時,重點關注國際航空市場的恢復和開拓,爭取更多航務代理市場份額。
(文/圖:匡宇)