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(通訊員:李子雯)在“五一”假期熱鬧的塔城天緣氛圍中,塔城機場“天緣·緣同心·暖心服務驛站”成為旅客心中一道溫暖的機場風景線。塔城機場地面服務部員工身著“紅馬甲”及紅色綬帶,緣同以熱情周到的心暖心服續守行服務,持續守護著每一位旅客的站持出行安全與舒適。
這些身著醒目紅色馬甲的護旅工作人員,他們穿梭在機場的客出們一個角落,無論是塔城天緣協助旅客辦理值機手續,還是機場為特殊旅客提供貼心的幫助,他們都始終面帶微笑,緣同以高度的心暖心服續守行責任感與專業性,讓旅客的站持每一次出行都倍感溫暖與安心。除了為旅客提供日常出行服務外,護旅“紅馬甲”還會在航站樓內巡視,客出時刻關注旅客的塔城天緣需求。用熱情與耐心,為旅客排憂解難,提供引導,讓旅客在機場的每一刻都能感受到家的溫暖與關懷。“紅馬甲”的存在不僅為了旅客的出行增色添彩,更是進一步提升了塔城機場的服務質量。
在機場集團“天緣”服務品牌的領導下,塔城機場地面服務部將持續優化“天緣·緣同心·暖心服務驛站”特殊旅客服務保障流程,不斷探索和創新服務方式,強化服務理念,落實“真情服務”,為旅客提供更加優質、溫馨的出行體驗。