初夏的東航微風輕柔地拂過面龐，聲聲蟬鳴伴隨著飛揚的山東柳絮，在這陽光明媚且充滿活力的空?？晚?strong>五月，航空運輸迎來了格外繁忙的暖心時節。天空中一架架航班繁忙地穿梭，舉措漸凍機承載著無數人的助力癥旅夢想與期待。在航空運輸中，利登安全員扮演著至關重要的東航角色，他們是山東保障航班安全與秩序的堅實守護者。他們不僅要確保飛行過程中的空保客順安全無虞，同時對于旅客的暖心關懷與幫助也不可或缺。尤其對于那些有著特殊需求的舉措漸凍機旅客，提供有力、助力癥旅貼心的利登服務更是航空服務品質的重要體現。而在這其中，東航特殊旅客運輸保障工作則顯得尤為關鍵和具有特殊意義。

       近日，在濟南-昆明的 MU5327 出港航班上出現了一位患有“漸凍癥”的特殊旅客，該旅客還是一名“成骨不全癥”患者，其乘機時必須借助輪椅。了解到這一狀況后，東航山東分公司空保部的安全員田云亮和張方彬即刻主動去協助旅客登機，他們極為小心謹慎地將旅客從輪椅上緩緩扶起，一邊悉心護著旅客，一邊慢慢地向客艙座椅挪移。隨著航班的安全落地，機組人員與地服工作人員順利完成特殊旅客對接，圓滿完成了此次特殊旅客運輸的安全保障工作。

       旅客在離開之時對機組人員所提供的特殊服務表示非常滿意，同時對我們的安全員更是表達了由衷的感謝。通過此次保障工作，機組人員充分展現了無私奉獻和樂于助人的精神，他們用實際行動詮釋了對特殊旅客的關愛與責任。這種奉獻和幫助他人的行為不僅溫暖了旅客的心，也為整個空保隊伍樹立了良好的榜樣，激勵著更多隊員在工作中積極踐行奉獻精神，為每一位需要幫助的旅客提供最真摯、最貼心的服務，讓每一次的飛行都充滿愛與關懷。