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家居行業網絡直銷日火 挑戰傳統銷售渠道-
  來源:?北京市吉祥檢測技術維修站  更新時間:2025-04-20 19:20:47

  家居行業網絡直銷日漸火爆,家居向傳統銷售渠道發起了挑戰。行業銷售國內綜合性網購巨頭都在世紀初第一波網絡時期脫穎而出,網絡國美、直銷蘇寧商城,日火凡客誠品等一系列專業類別的挑戰商城又在此輪的網絡大潮中再掀大浪。

  據悉,傳統包括科勒、渠道惠達、家居德意、行業銷售歐普等品牌都紛紛“觸網”,網絡家居電子商務時代已經來臨!直銷5月18日,日火網上商城全國聯動,挑戰為家居行業帶來一場網絡特惠盛宴。傳統

  網上商城致命是價格

  從雅虎易主、易趣隕落到谷歌兵敗、百思買斷魂,跨國巨頭在網絡上的紛紛失利,無疑不是不了解消費者最需要什么。目前,中國消費群可能依然把關注的點放在價格上,甚至是關注在到底有沒有折扣,有多少贈品的問題上,價格是驅動消費的主要因素,而網絡直銷,無疑在根本上解決價格問題。

  當下家居網絡銷售平臺大致分為門戶專業網絡商城及綜合性電子商務網站兩大類。有消息稱,家居與網絡直銷模式實現廠商、網站運營商與消費者三方共贏。

  而對消費者而言,網購家居產品最大的吸引力就是價格。記者了解到,由于縮短供應鏈,通過網上直銷購買家居產品,一般零售價格會比傳統終端便宜10%,根據產品價格不同,最高優惠甚至在數百元。相關電子商務專員表示,消費者一般在家居賣場看好產品型號和款式,了解價格以后,在有信用度的網上商城購買,省力又省錢。

  不過對于網絡直銷的配送問題,有業內人士表示擔心,認為配送問題是制約網絡銷售的最大瓶頸。對此,圣象集團遼寧分公司總經理董劍鋒公表示,經過近兩年的發展,支付、物流、配送、客服等問題已經得到相應解決。以圣象為例,在淘寶網絡接到訂單以后,以總部為中心,通過各地分公司來實現配送,并安排有專門的客戶來解決網絡銷售中的問題。

  記者也了解到,市場上圣象地板最便宜的可以達到88元每平米,而店面最低價格是99元每平米。目前包括科勒、惠達、海爾、德意、圣象等企業都與網上商城簽訂了直銷協議。董劍鋒表示,未來電子商務還將有更大增長空間。

  與傳統銷售渠道競爭

  新興銷售渠道的興起,會不會在一定程度上對傳統銷售渠道形成沖擊?談及此問題,各企業負責人都甚為謹慎,“畢竟傳統渠道仍是國內家居企業銷售的主體”。

  對于這種競爭,圣象等品牌相關人士都向記者強調,它們對網上與網下、不同網上商城之間的銷售政策都是一樣的。有業內人士表示,直銷的價格之所以優惠,是省去了中間環節的費用,并非廠家給的價格就優惠,做直銷是擴大商圈,而不是打擊傳統銷售模式。

  如果價格不一樣,將做不長久;價格不統一,也管不好市場。這將是商家在新興銷售渠道和傳統渠道之間的博弈。相關負責人說,網上商城與淘寶和傳統銷售渠道還是有區別的,傳統銷售渠道,是消費者在本地店面下單,然后本地去配貨、安裝和售后;淘寶網是企業經營,在網上下單,然后分配到地方去配貨、安裝和售后;但是網上商城采用廠家直銷模式,直接與廠家訂貨,省去中間環節節約價格也不影響本地銷售,安裝需要客戶找人安裝,但是質量等保障是品牌負責的。

  家居網上直銷仍過兩道坎

  與一般日用消費品的網購平臺大相徑庭,家居的消費對于親身體驗的要求不可或缺,成功的家居網絡直銷平臺需要突破的瓶頸。另外,本地化配套服務與電子商務本質之間的根本矛盾無法得到解決也是制約網絡直銷的障礙。

  與普通商品根本不同在于,家居產品除了功能方面的要求之外,更有裝飾性方面的要求,除了產品本身的質量要求之外,更有與家居環境融合上要求、安裝和售后的要求。家居網上直銷的第一道坎正在于此:圖書、數碼產品、化妝品、服裝等小件物品很適合網購,然而像家居產品,沒有觸摸以及眼見為實帶來的真實感受,特別是在無法確知擺放在自己家中會是什么樣的一種效果時,付錢購買無疑是一種冒險。

  另外,網上直銷從誕生之日起就以價格優勢取勝。通過節省庫存、節省商品展示場地、節省導購員、節省配送等中間環節,有效節約成本,提供給消費者快捷、低廉的產品。然而,家居產品一般都需要安裝,加上使用年限久遠需要售后服務和維修服務等。圍繞質量、售后、配送、安裝等一系列綜合服務問題能否得到本地化的系統配套支持,這是家居網絡直銷的第二道坎。

  據了解,雖然現在傳統家居銷售依舊占據大量市場份額,各項綜合指標相對比較完善,但考慮到目前中國電子商務的發展速度,網購市場正面臨史無前例的高速增長年代。預期未來幾年內,網購市場將與傳統銷售渠道分庭抗禮,成為家居產品銷售重要渠道。

  雖然,家居電子商務是未來的發展趨勢,但并不意味著現在已經成為現實。更多的消費者選擇在實體店購買家居等大件產品,市場仍有待培育。

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