3月15日是華夏航空活動(dòng)國際消費(fèi)者權(quán)益日，為切實(shí)踐行“人民航空為人民”的開展空地宗旨，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，國際提升民航服務(wù)質(zhì)量水平，消費(fèi)華夏航空緊扣“推動(dòng)服務(wù)再升級(jí)，權(quán)主題激發(fā)民航新活力”活動(dòng)主題，益日在重慶江北國際機(jī)場、華夏航空活動(dòng)新疆阿克蘇機(jī)場、開展空地庫爾勒機(jī)場、國際G52767重慶-柳州航班開展形式多樣的消費(fèi)主題宣傳活動(dòng)。
3月15日，權(quán)主題華夏航空新疆基地在阿克蘇、益日庫爾勒機(jī)場開展主題活動(dòng)。華夏航空活動(dòng)現(xiàn)場邀請(qǐng)旅客參與“話民航，開展空地抽盲盒”線上活動(dòng)，國際并通過現(xiàn)場互動(dòng)活動(dòng)等方式，向廣大旅客普及民航出行知識(shí)，加深旅客對(duì)機(jī)場和航空公司服務(wù)產(chǎn)品的了解。
當(dāng)天，在重慶江北國際機(jī)場T2航站樓華夏航空聯(lián)合重慶機(jī)場集團(tuán)以及多家航司單位開展3•15主題活動(dòng)。華夏航空保衛(wèi)部航空安全員以一段魅力四射的街舞表演，拉開了活動(dòng)的帷幕。
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華夏航空在現(xiàn)場設(shè)置了豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng)，旅客從問答抽題箱中隨機(jī)抽取一道民航知識(shí)題目現(xiàn)場作答，回答正確即可獲得在飛行棋盤上抽取獎(jiǎng)品的機(jī)會(huì)。華夏航空還特別開啟線上活動(dòng)通道，旅客可通過掃描二維碼在線參與到3•15知識(shí)競答,贏取精美好禮。
活動(dòng)現(xiàn)場，華夏航空地服工作人員派發(fā)《旅客乘機(jī)服務(wù)指南》《三超行李》《通程服務(wù)手冊》等宣傳冊，向旅客介紹乘機(jī)注意事項(xiàng)、三超行李最新規(guī)定以及通程特色等內(nèi)容。為充分聽取廣大旅客對(duì)華夏航空服務(wù)工作的意見建議，工作人員還在現(xiàn)場邀請(qǐng)旅客在“華夏心聲留言板”上留下建議和意見。
與此同時(shí)，華夏航空在G52767重慶-柳州的航班上開展“誠信護(hù)航，聚力3•15”主題客艙活動(dòng)，通過趣味問答的方式向旅客科普民航出行小知識(shí)。乘務(wù)組為參與旅客準(zhǔn)備了的精美禮品，現(xiàn)場旅客們爭相作答，氣氛十分熱烈。
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華夏航空將始終踐行“真情服務(wù)”理念，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)旅客出行相關(guān)權(quán)益，通過打造放心、舒心的乘機(jī)環(huán)境，提升旅客認(rèn)同感和滿意度。
（作者：產(chǎn)品中心）