地 址:聯(lián)系地址聯(lián)系地址聯(lián)系地址 電 話:020-123456789 網(wǎng)址:www.xackers.net 郵 箱:admin@aa.com
(通訊員 佟麗娜 丁婧)當(dāng)前,阿勒新疆地區(qū)已迎來傳統(tǒng)旅游旺季,泰雪阿勒泰地區(qū)航班量、都機(jī)旅客量持續(xù)增長。場多措并為做好旺季航班保障工作,舉力季高阿勒泰雪都機(jī)場從能力提升、爭實(shí)流程優(yōu)化、現(xiàn)旺效運(yùn)行服務(wù)細(xì)化、阿勒應(yīng)急處置等方面著手,泰雪迎旺季、都機(jī)保安全、場多措并促生產(chǎn),舉力季高為旅客順暢出行創(chuàng)造了良好環(huán)境。爭實(shí)
全力確保安全生產(chǎn)。現(xiàn)旺效運(yùn)行阿勒泰雪都機(jī)場提前優(yōu)化運(yùn)行保障流程,阿勒細(xì)化應(yīng)急處置措施,全面排查梳理各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。定期組織開展航班大面積延誤、復(fù)雜天氣等科目應(yīng)急演練,充分利用部門會、班前班后會組織開展安全宣講、安全生產(chǎn)大家談等活動,通過學(xué)習(xí)交流明確崗位安全重點(diǎn),將安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每位員工。
全員協(xié)同參與保障。步入六月,航班量及旅客運(yùn)輸量明顯提升,阿勒泰雪都機(jī)場針對航班密集時(shí)刻進(jìn)行分析,安排業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高、溝通技巧好的員工每日出港高峰參與一線保障工作,增強(qiáng)旅客服務(wù)保障實(shí)力,避免造成旅客積壓、保障人手不足等問題,影響乘機(jī)體驗(yàn)。
細(xì)化服務(wù)工作提升服務(wù)質(zhì)量。阿勒泰雪都機(jī)場結(jié)合“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作,開展操作技能和理論知識排查,實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員技術(shù)排查全覆蓋,確保專業(yè)人員隊(duì)伍資質(zhì)能力勝任崗位要求;通過三基講堂、警示教育、交流研討及典型事件分析等多種方式,闡明違章違規(guī)行為的嚴(yán)重危害,教育一線服務(wù)人員樹立良好工作作風(fēng),養(yǎng)成遵章守規(guī)的良好工作習(xí)慣,確保服務(wù)技能扎實(shí)、服務(wù)態(tài)度端正、服務(wù)水平高超,奠定“真情服務(wù)”基礎(chǔ)。
阿勒泰雪都機(jī)場將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)保障流程,積極探索服務(wù)新模式,在確保航班安全運(yùn)行的同時(shí)同時(shí)也為旅客創(chuàng)造更為便利的交通環(huán)境環(huán)境和出行選擇,推動著阿勒泰旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。