（通訊員：張霞）為使“人民航空為人民”的克拉宗旨落到實處，打造“靚麗窗口”形象，瑪依克拉瑪依機場全體員工以自我約束和實際行動，機場將服務精細化，細微切實將真情服務融入工作崗位，溫暖獲得了來自旅客的旅客認可和稱贊。

2023年3月29日上午08:40左右，克拉CA6684航班已經快要結束登機時，瑪依地面服務部小張在機場隔離區發現一個疑似旅客遺落電腦包，機場在確定不是細微旁邊旅客所有后，立即對講機告知登機口工作人員并將電腦包送至飛機艙門口，溫暖該旅客拿到遺失電腦包后對小張的旅客熱情服務表示衷心的感謝。

歲月因慨然以赴而熱烈，克拉世界因挺身向前而美好。瑪依航站樓內，機場每天都發生著類似的溫馨故事，我們身處平凡的崗位，但像這樣小小的善舉、簡單的幫助都是克拉瑪依機場員工們用真誠和熱心為旅客營造的溫馨、愉悅、便捷乘機體驗。