(通訊員 鄭仕林)春節期間,我幫您烏機場分公司安全檢查總站在各航站樓安檢待檢區和黨員服務專柜旁設立“有困難 我幫您”引導崗位,烏機常態化開展“我幫您”春運志愿服務活動,場分春節真情服務著每一位旅客,公司用別樣的安全溫度去溫暖旅客的回家路,為旅客們送去龍年春節祝福。檢查
烏魯木齊國際機場航站樓里,總站志愿身穿印有“有困難 我幫您”紅色馬甲的開展安檢員們積極為旅客提供航站樓各業務辦理地點指引、老弱病殘孕等特殊旅客幫扶、服務換乘指引、活動乘機常識解答、我幫您安檢常識解答等服務。烏機2月9日,場分春節T1航站樓安檢志愿者發現一名男士旅客拄著拐杖,公司無人陪同,安全神情慌張,志愿者便主動上前問詢幫忙,得知該旅客購買的是T3航站樓的機票,走錯了航站樓,志愿者得知后,開車將旅客送至T3航站樓,并協助旅客辦理值機安檢手續,完成了從值機到登機的全流程服務。在登機口道別的時候,這名旅客激動地握著志愿者的手,再三的感謝和夸贊志愿者們。自春運以來,這樣的溫馨情景每天都在發生,系列“暖心劇”溫暖了旅客的回家路,為這寒冷的冬日增添了一抹溫暖,也溫暖了志愿者的心。
每到航班高峰時段,志愿者們就穿梭在旅客中間,向旅客宣傳“三超”行李,提升旅客安全乘機意識。當看到老、弱、病、殘、孕等特殊旅客時,主動上前幫助提拿行李,協助辦理值機、過安檢、送至登機口,讓特殊旅客出行更加輕松便捷。在每個航站樓安檢員們以飽滿的熱情為每位旅客提供幫助,深入踐行“我為群眾辦實事”,得到了旅客朋友們的一致贊揚和認可。鮮亮的志愿紅,成了航站樓里一抹靚麗的風景線。
烏機場分公司安全檢查總站一直秉承著“人民航空為人民”的宗旨,用心服務旅客,用愛關護旅客,切實做好旅客出行保障。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,讓志愿精神溫暖每一位旅客,給廣大旅客提供便利,為和諧春運貢獻力量。
(作者:汽車電瓶)