2024年3月23日，東航對天華東地區出現大面積降雨，山東司運受航路天氣影響，行指心積原定于當日從合肥飛往青島的揮中MU5365航班比計劃時刻晚起飛52分鐘。這一情況對搭乘后續MU2043（青島-首爾）航班的氣挑11名轉機旅客造成了不小的困擾，他們原定的東航對天轉機計劃由于時間緊張可能無法成行，嚴重影響了旅客的山東司運出行體驗。然而，行指心積在東航山東分公司運行指揮中心的揮中積極應對與高效保障下，這些旅客最終得以順利成行。氣挑面對突發的東航對天延誤，運行指揮中心迅速啟動快速過站，山東司運組織地面保障人員與機組人員緊密協作，行指心積為受影響航班協調就近機位。揮中為確保轉機旅客的氣挑權益得到最大程度的保障，機組人員在落地前與轉機旅客耐心溝通延誤原因，安排旅客優先下機。協調地面服務人員提前在登機口等待，積極與受延誤旅客溝通，安撫旅客情緒，同時快速引導旅客辦理通關手續，確保轉機旅客能夠順利登機。同時指揮中心協調機務工作人員優先保障該航班“快進快出”，航班快速關門。后續在運行指揮中心與空管部門積極溝通下MU2043航班得以準時起飛。