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2024年5月6日起,底行達中中國東航在寧波優化中轉服務,李直中轉旅客只需一次托運,國東行李就能直達目的航優化寧地。優化中轉服務大幅縮短了中轉銜接時間,波中東航旅客可以在寧波直接去下一個登機口,轉服無需出候機樓,底行達中也無需提取托運行李,李直簡單完成轉機手續后就可以在寧波機場候機樓里購物、國東用餐、航優化寧娛樂,波中輕松享受旅途的轉服便捷。目前寧波中轉服務已處于初期試行階段,底行達中旅客可以在北京大興和昆明始發經寧波中轉的李直東、上航實際承運航班中應用。國東
優化前,旅客下機后要先去取出托運行李、再帶著行李重新值機和托運、再重新過一遍安檢。優化后,旅客下機后只要到東航“中轉旅客服務柜臺”辦理中轉手續,地服員核對信息后在登機牌加蓋“中轉旅客”印章,并引導旅客前往下一個航班的登機口候機,避免了旅客重復辦理乘機手續和反復安檢,簡化了中轉手續,提高了東航中轉航班的中轉效率。
東航浙江分公司地服部為此專門成立中轉服務項目組,梳理“聯程值機、行李直掛”業務的保障流程,確保各個環節銜接順利、高效配合。東航致力于為中轉旅客帶來更加便捷、流暢的旅行體驗,在寧波開啟中轉服務的新篇章。
(供稿:張曉天、鄭雨婷)