（通訊員 馬玉薇）近日，發(fā)揮海航航空旗下烏魯木齊航空成功保障了一次特殊的海航航空航空飛行任務(wù)，為新疆維吾爾自治區(qū)消防救援總隊(duì)的集團(tuán)機(jī)構(gòu)38名學(xué)員搭乘海航航空旗下海南航空的航班順利趕赴考場(chǎng)提供了安全、高效的優(yōu)勢(shì)交通保障。

    在接到新疆維吾爾自治區(qū)消防救援總隊(duì)的烏魯學(xué)員出行需求后，烏魯木齊航空迅速響應(yīng)，木齊市場(chǎng)營(yíng)銷部區(qū)域營(yíng)銷中心立即溝通集團(tuán)內(nèi)海南航空協(xié)調(diào)座位保障及出票。保障考慮到學(xué)員們攜帶有氧氣瓶杯托、客戶頭盔等特殊裝備和器材，高效客戶經(jīng)理王嘉琳提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)，出行聯(lián)動(dòng)地面服務(wù)部積極協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)進(jìn)行行李特殊保障，發(fā)揮確保所有設(shè)備能安全、海航航空航空有序地裝載。集團(tuán)機(jī)構(gòu)最終，優(yōu)勢(shì)學(xué)員們平安抵達(dá)目的烏魯?shù)夭㈨樌麉⒓訉?duì)他們未來(lái)職業(yè)生涯至關(guān)重要的專業(yè)考試。

    “我們的工作不只是簡(jiǎn)單地銷售機(jī)票，而是要為客戶打造一個(gè)無(wú)憂的旅行體驗(yàn)。每一次的服務(wù)不僅僅是滿足客戶的旅行需求，更是一次深入了解客戶、提升服務(wù)質(zhì)量的機(jī)會(huì)。每當(dāng)我聽(tīng)到客戶對(duì)我們服務(wù)的肯定，那種成就感是無(wú)與倫比的。”區(qū)域營(yíng)銷中心經(jīng)理王慶說(shuō)道。

    作為新疆本土航企，烏魯木齊航空秉持“經(jīng)營(yíng)企業(yè)一定要對(duì)國(guó)家有利、對(duì)企業(yè)有利、對(duì)員工有利、對(duì)旅客有利”的企業(yè)價(jià)值觀，與集團(tuán)內(nèi)兄弟航司緊密合作，充分發(fā)揮海航航空集團(tuán)航線網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢(shì)，努力為旅客提供高效、便捷的航空運(yùn)輸服務(wù)。為了更好地滿足機(jī)構(gòu)客戶個(gè)性化出行需求，烏魯木齊航空成立了專業(yè)的機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)客戶需求提供從行程規(guī)劃到航班預(yù)定，再到出行支持的一站式服務(wù)。在此之前，烏魯木齊航空已成功保障新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市總工會(huì)、高新區(qū)總工會(huì)“勞模”團(tuán)隊(duì)等多批機(jī)構(gòu)客戶選乘集團(tuán)內(nèi)航班出行。

    未來(lái)，烏魯木齊航空將繼續(xù)攜手海航航空集團(tuán)旗下各航空公司，以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，提升航班保障能力，為機(jī)構(gòu)客戶提供更加全面、高效的航空出行服務(wù)。