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(通訊員 米仁沙)喀什徠寧國際機(jī)場載夢班組,徠寧用心服務(wù),國際讓每一次出行都充滿溫暖 在喀什徠寧國際機(jī)場,機(jī)場有這樣一個(gè)特別的載夢團(tuán)隊(duì)——載夢班組,他們負(fù)責(zé)旅客服務(wù)部的班組日常工作,致力于為每一位旅客提供如家般的用心溫暖和細(xì)致周到的服務(wù)。
載夢班組的服務(wù)工作人員,用他們的次出充滿熱情、耐心和專業(yè),行都為南來北往的溫暖旅客們鋪設(shè)一條條通往夢想的溫暖通道。 “您好,徠寧請直走,國際注意腳下安全”,機(jī)場“需要幫助嗎?請隨時(shí)告訴我”,載夢“祝您旅途愉快,班組再見!”這些溫馨的問候,是載夢班組成員每天在工作中最常說的話。
在繁忙的登機(jī)口,他們忙碌的身影處處可見,不論是幫助老人、小孩、殘障旅客,還是為迷路的旅客指引方向,他們總是耐心細(xì)致,用真誠的服務(wù)贏得旅客的信任和好評。
今年寒假的一天,吳先生是從喀什徠寧國際機(jī)場飛往北京的一位旅客。由于腿部受傷,行動不便,吳先生本擔(dān)心自己的出行會遇到很多麻煩。然而,載夢班組的成員在得知吳先生的情況后,立即行動起來,他們不僅為吳先生提供了輪椅服務(wù),還安排了專人陪同,確保他在機(jī)場的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能順利、安心。 在安檢環(huán)節(jié),為了避免給吳先生造成不便,提供專人服務(wù)。工作人員,用溫柔的聲音向吳先生解釋安檢的流程,并耐心地協(xié)助他完成了整個(gè)過程。在工作人員的的幫助下,吳先生順利通過安檢,沒有感受到任何不便。 最令人印象深刻的是,當(dāng)吳先生抵達(dá)登機(jī)口時(shí),載夢班組的工作人員已經(jīng)安排好了登機(jī)的一切。他們不僅確保吳先生優(yōu)先登機(jī),還特意安排了座位,讓他能夠更加舒適地度過飛行時(shí)間。 整個(gè)旅程下來,吳先生深深感受到了載夢班組的貼心和溫暖,他們不僅為他提供了物質(zhì)上的幫助,更是給了他心靈上的安慰和支持。在離開喀什徠寧國際機(jī)場的時(shí)候,吳先生特意送給載夢班組一面寫有“溫暖如家,服務(wù)周到”的錦旗,以表達(dá)他對載夢班組的感激之情。
載夢班組的故事,只是喀什徠寧國際機(jī)場為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影。他們的工作理念是:“在崗一分鐘,服務(wù)六十秒”,用心服務(wù)每一位旅客,讓每一次出行都充滿溫暖和安全。作理念是:“在崗一分鐘,服務(wù)六十秒”,用心服務(wù)每一位旅客,讓每一次出行都充滿溫暖和安全。