中國民用航空網通訊員李堯訊：為了營造便捷、阿拉舒適的爾機乘機環境，方便旅客快捷乘機出行，場提措盡可能減少旅客值機排隊的高自時長，進一步提高阿拉爾機場旅客自助值機的助值服務體驗和使用率，從4月1日起阿拉爾機場加大了旅客自助值機引導服務力度。機率首先將候機樓入口處自助值機告示牌改善，推出有效引導旅客直接前往自助值機設備處，新舉讓旅客快速發現自助值機設備，阿拉實現設備使用率最大化；另外安排值機員服務前移至自助值機設備處進行專人現場指導旅客操作，爾機為旅客提供多元化、場提措個性化的高自自助服務；并根據旅客需求隨時提供幫助，為旅客省去排隊的助值麻煩，減少了旅客排隊的機率等待時間。
另外為確保提升自助值機率工作開展有效。推出每天對自助值機率進行統計分析，實現阿拉爾機場每天自助值機使用人數大幅增長，阿拉爾機場提升旅客自助值機率的有效措施取得良好效果。既提高值機的速度和效率，又切實緩解人工柜臺資源壓力，進一步提高了阿拉爾機場服務水平。
（作者：汽車電瓶）