隨著民航客運量和旅客運輸量快速增長，溫情旅客對機場服務質量提出了更高的服務要求。伊寧機場安檢站作為機場的暖心服務窗口，服務品質的旅途好壞直接影響旅客對機場服務的滿意度。
        為切實提升旅客的溫情滿意度和幸福感，安檢站多方式多角度反躬自省，服務積極行動，暖心根據旅客的旅途不同需求，優化特殊旅客、溫情團隊以及晚到旅客的服務服務機制。
        踐行理念、暖心服務創新，旅途安檢站切實做好“首乘首幫”特色服務，溫情始終堅持“想旅客之所想，服務急旅客之所急”的暖心原則，對服務理念進行改革和創新，安檢站制定工作要求，從旅檢、行檢、貨郵三大板塊細化崗位服務規范和禁忌清單，在每一個具體崗位上杜絕“不語”“冷語”“多語”的情況發生。 針對旅客投訴抱怨中反映出來的“排隊時長、安檢法規、服務態度”等情況做到敢于直面問題，從自身查找原因，尋求解決辦法。開展崗位服務規范培訓、業務技能提升、投訴案例分析會等舉措精準培訓及時補齊短板。
       安檢站將在民航業快速發展的時期，積極探索推進由“技術性安檢”向“智慧型安檢”的轉變，始終把“真情服務”融入日常工作中。