中國民用航空網通訊員古麗尼格爾·買買提明 涂雪倩訊:在每年的阿克五月第三個星期日,為全國助殘日,蘇機今年的場開殘日5月19日是第34個全國助殘日。今年助殘日的展全主題是“科技助殘,共享美好生活”。國助阿克蘇機場為響應這一主題,活動同時提升特殊服務旅客(老、阿克弱、蘇機病、場開殘日殘、展全孕等旅客)的國助服務質量,為特殊旅客提供多樣化服務項目,活動把關愛融入到每個細微之處。阿克
阿克蘇機場通過多細節服務滿足特殊旅客出行需求,蘇機推出“愛心座椅”服務,場開殘日優先于輪椅旅客、老年人等特殊群體旅客使用,標志設計醒目、親切;在無障礙衛生間中設有抓桿,方便殘疾人士能順利起身;提供優先值機、優先安檢、優先登機等服務,值機、問詢柜臺也設有低位柜臺,讓坐輪椅的殘障人士更舒適的辦理業務,力求在日常工作中做到陽光助殘,文明助殘,法律助殘,健康助殘,加強人員的首問首看責任制,協助旅客航空出行全流程無障礙。
為了保障殘障人士以及特殊群體旅客的出行方便和安全,阿克蘇機場會進一步完善無障礙設施設備,提升無障礙服務水平,增強殘疾人出行服務保障能力,在無聲之處細微之間體現真情服務的理念,一如既往做好特殊旅客服務保障工作的同時更好的營造平等、尊重、和諧的良好氛圍。
(作者:汽車電瓶)