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(通訊員 佟麗娜 丁婧)據氣象信息通報,三舉措23日到28日,阿勒全疆大部先后有5級左右西北風或偏東風。泰雪北疆西部、都機對春天山山區等地的場沉部分區域有小雨,局地中到大雨或雪,著應雜天北疆大部氣溫下降5℃左右。季復針對今年春季復雜天氣頻發的三舉措情況,阿勒泰雪都機場結合換季工作,阿勒著手做好春夏季復雜天氣保障準備工作,泰雪確保機場運行平穩順暢,都機對春旅客出行安全便捷。場沉
“保安全”提早動員部署。著應雜天阿勒泰雪都機場一是季復認真組織各部門各崗位人員學習崗位規范、特種車輛和設施設備操作程序,三舉措開展應急預案的修訂、培訓和演練,組織典型案例學習,切實提高崗位人員對復雜天氣保障工作的認識和按章操作意識。深入開展手指口述標準化操作和機坪運行秩序規范化管理工作,督促一線崗位員工養成良好的按章運行習慣,強化員工業務技能和規章執行力,塑造“手冊員工”。二是全面梳理機場級和部門級危險源,排查和識別春季、夏季運行保障過程中的安全隱患和風險,動態調整季節性風險防控措施,提前排查春夏季運行保障風險,做到早防空。三是將風險管理、隱患排查治理和手冊修訂工作結合,開展安全隱患回頭看,重點排查治理整改不到位和重復性隱患,加大追責力度并納入日常業績監測。
“保安全”強化信息通報。面對春夏季復雜多變的天氣條件,阿勒泰雪都機場各部門保持高度的警覺,時刻繃緊安全這根弦。機場運管委空管中心氣象崗位加強與集團集中預報室的溝通協作,密切關注天氣的實時變化,及時獲取準確的預警信息,并進行傳遞。其他各崗位加強值班值守力量,在航班運行期間密切關注天氣變化,做好應對準備。阿勒泰雪都機場積極與航空公司共同協調,及時了解航班最新動態,共同商議最優方案,盡量減少航班延誤和取消,確保旅客順利出行。
“重服務”以旅客需求為導向。阿勒泰雪都機場推出多項服務舉措,重點關注老人、孕婦、兒童、殘疾人及首乘旅客,用細致耐心、準確專業的服務彰顯機場的人文關懷。對于特殊旅客,由專人為輪椅旅客、無陪兒童等提供全流程貼心服務,并優化特殊旅客休息區,提供更加舒適的候機環境;針對團體旅客,旅客服務部及時加開值機柜臺,并安排專人引導,保障團體旅客快速、有序地辦理手續。同時,機場根據旅客量,加強現場巡視巡查及部門聯動,動態調整值機柜臺和安檢通道,增配值機、安檢工作人員開展引導服務,縮短旅客排隊時間,確保旅客有序出行。
面對即將到來的“五一”小長假,復雜天氣加客流小高峰,阿勒泰雪都機場將堅持“安全第一”不動搖,統籌處理好安全與發展、安全與效益、安全與服務的關系,以更高標準、更實舉措,為旅客提供便捷、舒適、安全的航空出行體驗。