（通訊員謝承宗）火熱，海航航空航空是旗下2024年春運的關鍵詞，更加繁榮的烏魯旅游市場助推民航業運輸旅客量創歷史新高。春運期間，木齊海航航空旗下烏魯木齊航空市場營銷部全體干部、奮斗員工聚焦市場動態與旅客需求，春運場人盡己所能確保生產經營穩定運行，海航航空航空為春運出行的旗下旅客保駕護航。

收益管理中心：我們是烏魯最關心票價的人

    收益管理中心是公司航線運營的大腦與核心，時刻保持著對市場變化的木齊敏感性。進入春運后，奮斗烏魯木齊航空多條航線的春運場人機票供不應求，為保證航班的海航航空航空正常銷售，將機票在合適的旗下時間以合適的價格送到需求對應的旅客手中，收益管理中心認真履行崗位職責、烏魯落實精細化管理、靈活轉變銷售思路，堅持票價合規、合理，更精準地把握票價浮動規律。春節假期期間，為提升航線管理工作的準確性和時效性，收益管理中心每日安排40%的人員上崗，中心經理馬文東帶領張如雪、王磊、瞿凌云、劉照銳、李思遠、陳婷、耿志國等員工假期值班，力求任務到崗、責任到人、管理到位，通過對每一條航線的銷售把控，努力實現良性的供需平衡。

航線網絡中心：我們讓航路航線持續優化

    自1月26日起邁入春運，航線網絡中心面對大批量的春運航班，適時轉變為市場營銷部的“移動陣地”，長期奔波在通航城市之間，進行時刻航權的協調，各大交通工具上都留下過航務協調員和航班計劃員忙碌的身影。由中心經理孟詩然組織航線網絡團隊認真分析運力投放、航線時刻資源，羅建慶、楊光、趙成等員工反復編排航班、修改計劃，同心協力完善著公司的航線網絡，為航班運營打下堅實的基礎。春節期間，航線網絡中心的王佳妮、南曉棟依舊每日居家辦公，及時監控航班運行動態，對銷售系統的航班進行調整，確保航班的銷售信息與公司實際運行相匹配，并協助公司處理合作單位旅客退改簽工作，成為了團隊可靠的后方力量。

渠道管理中心：我們助力旅途中的團圓

    渠道管理中心是公司與旅客、代理商、旅行社之間的橋梁，對接多種類團隊旅客的運輸服務。由于春節與各大高校的寒假重合，父母與子女的“溫情親子游”已然成為點燃經濟的消費新活力，春運市場中以家庭出游為主的團隊旅客與日俱增。為使更多家庭享受到普惠便捷的假期旅行，渠道管理中心經理貊永生與熊洪霞、劉會宗、陳健、蘇建安等員工積極獲取團隊旅客信息、整合旅客出行特點、擬定銷售預案，在春節8天長假期間更是每日安排公司輪班，接力維持團隊詢價、團隊征位、團隊保護等工作正常運轉。

    “春節象征著闔家團圓，人們團圓的方式也越來越多樣。作為一名平凡的民航人，能夠在這特別的日子里，幫助更多旅客享受與家人在一起的幸福時光，是令我非常自豪的事情。”渠道管理中心經理貊永生說道。

質量管理中心：我們為旅客解決困難

    今年春運出行旅客人數眾多，跨區域流動較往年更勝。面對旅客紛繁復雜的出行訴求，質量管理中心始終踐行“真情服務”理念，中心經理楊陽和王亞薇、蔡新麗、李星等中心員工默契配合，傾聽春運旅客訴求、快速響應解答旅客疑問、提升旅客服務體驗。春節假期期間，質量管理中心共協助呼叫中心為近百名旅客解決了票務問題，主動為假日旅途的暢通默默貢獻力量。他們雖然崗位平凡，但責任特殊，他們始終不變的是勤勉敬業、履職盡責，即使身在地面，他們同樣是“云端守護者”的一員。

產品營銷中心：我們帶來春運出行攻略

    2024年春運，旅客對目的地和游玩形式的選擇更加豐富，屬于南方城市的“避寒游”火爆出圈。產品營銷中心經理蔡瑞木敏銳判斷市場熱點，帶領馬玉薇、李佳佳、謝承宗、李學林等團隊成員，根據通航城市的交通網絡、地方特色，以圖文海報、直播、短視頻等緊跟潮流的形式，持續向廣大旅客輸出旅游攻略，助旅客打造別具一格、方便快捷的出行計劃。針對春節節末海南出港旅客出現的購票難題，產品營銷中心結合湛江等臨近城市的航線資源、旅游資源，為海南出港旅客研究“輪渡+飛機”的返鄉返崗新路線，通過新媒體平臺第一時間將成果傳達給旅客，在海南出港一票難求的情況下，為旅客提供出行引導，解決節假日返程難題。

    冬去春來，烏魯木齊航空將繼續積極踐行“經營企業一定要對國家有利、對企業有利、對員工有利、對旅客有利”的企業價值觀，全體干部員工將凝心聚力、鉚足干勁，全力以赴提升經營管理水平，以更高品質的服務，為廣大旅客朋友創造美好的出行體驗。