（通訊員：王曉彤）隨著近期航班量增加，三超旅客出行需求增多，克拉開展克拉瑪依機(jī)場(chǎng)也迎來了旅客出行的瑪依小高峰，為進(jìn)一步夯實(shí)安全基礎(chǔ)，機(jī)場(chǎng)克拉瑪依機(jī)場(chǎng)開展“三超”（超重、行李宣傳超件、三超超大）行李進(jìn)客艙專項(xiàng)治理行動(dòng)的克拉開展要求，堅(jiān)持“人民至上、瑪依生命至上”的機(jī)場(chǎng)宗旨，以“時(shí)時(shí)放心不下”的行李宣傳責(zé)任感和緊迫感，本著“安全隱患零容忍”的三超原則，全力以赴、克拉開展精準(zhǔn)發(fā)力，瑪依筑牢民航安全底線，機(jī)場(chǎng)為旅客提供安全、行李宣傳順暢、便捷的航空服務(wù)保障。 加強(qiáng)信息告知 把行李攜帶規(guī)定作為必要環(huán)節(jié)“強(qiáng)化引導(dǎo)”         設(shè)置全流程“三超”提醒，告知行李攜帶要求。以“圖文并茂”的形式設(shè)計(jì)“三超”行李相關(guān)規(guī)定的告知展架，覆蓋防爆檢測(cè)、值機(jī)、安檢、登機(jī)的旅客乘機(jī)全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，同步設(shè)置了滾動(dòng)屏幕及廣播提醒，讓旅客“一眼能看到，一看能記住”。特別在值機(jī)環(huán)節(jié)，值機(jī)員對(duì)辦理手續(xù)的旅客“逐一提示”，盡可能將“三超”行李管控在“第一道關(guān)卡”。         優(yōu)化熱線問詢服務(wù)，緩解現(xiàn)場(chǎng)管控壓力。規(guī)范“三超”行李的回復(fù)內(nèi)容和意見建議的處置流程，詳細(xì)、明確告知旅客行李攜帶要求，對(duì)重點(diǎn)航班進(jìn)行主動(dòng)提醒，將信息告知“前置到家”。 加強(qiáng)科普宣傳 把“三超”行李作為出行知識(shí)“廣而告之”         通過“線上+線下”的立體化宣傳，充分告知旅客行李運(yùn)輸規(guī)定和攜帶“三超”行李進(jìn)客艙的違規(guī)后果。以微信公眾號(hào)為載體，通過網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布宣傳報(bào)道，告知旅客“三超”行李的定義、危害及如何避免行李“三超”等航空出行知識(shí)，讓旅客了解“三超”相關(guān)要求。進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)，減少重復(fù)過檢。克拉瑪依機(jī)場(chǎng)開展“三超”行李宣傳。