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中國民用航空網通訊員張鈺訊:入春以來,錘煉大風沙塵、過硬雷雨等特殊天氣時有發生。本領為做好不正常航班后續保障工作,強化圖木舒克機場地面服務部組織全員開展備降航班應急演練,專業持續提升非正常航班保障應急處置水平。錘煉
本次演練圍繞航班備降信息獲取、過硬備降保障預案啟動、本領旅客終止行程及行李提取、強化手工登機、專業信息核對等五個環節進行,錘煉主要分為理論知識學習和現場模擬兩部分,過硬旨在檢驗各崗位處置備降航班的本領應對和保障能力。
接到塔臺通知備降航班信息后,強化各崗位人員迅速按照預案有序保障:接機人員對接配載崗了解備降航班信息、專業旅客人數、備降原因及預計起飛時間等;登機口人員按照流程記錄終止行程旅客,并把行李相關信息及時報配載,挑減行李。做到信息傳遞及時準確無誤。如遇登機口設備故障時,按照手工上客流程進行登機并核對旅客登機牌副聯、區域、人數。
演練結束后,各崗位對此次演練進行總結,對存在的問題開展研討。通過演練使員工進一步熟知備降航班保障流程,充分驗證了各崗位人員應對突發情況的現場處置能力,明確了保障預案的重點和要點。為今后航班安全運行保障打下了堅實的基礎。