為更好地適應新航季天氣及運行特點，西北心飛心報提高人員應急處置能力，空管開展3月25日至3月28日，局空西北空管局空管中心飛服中心報告室開展特情處置應急演練。管中告室本次演練在工作現場進行，服中通過模擬實際工作情景考察演練人員的扎實實際操作水平。演練以班組為單位開展，應急演練覆蓋科室全體人員。西北心飛心報

演練的空管開展第一個科目是針對春季多發雷雨天氣設置的航班大面積返航備降的處置。該科目是局空模擬在因天氣原因發生航班大面積返航備降的情景下，報告室值班員在短時間內高頻次處置返航備降航班，管中告室需要接收返航備降信息、服中拍發相關電報并進行信息通報。扎實要求演練人員做到接收信息完整，應急演練拍發報文準確，西北心飛心報通報信息及時，處置過程規范熟練。

演練第二個科目是針對新航季國際航班顯著增加的特點設置對飛行計劃及航路的問詢響應演練，通過模擬多種不同的飛行計劃問詢及動態情景來考察值班員反應處置能力，要求演練人員在限定的時間內按照相關工作程序給予準確的答復，以此來提高報告室人員處置各種問詢情景的應對能力和意識，進一步熟練掌握相關工作程序和要求。

報告室班子成員也參與各班組的演練并在演練完成后組織開展總結講評，大家都認為演練起到了積極的作用和預期的效果。一方面，通過貼近實際工作的演練科目及嚴格的演練要求，報告室人員熟悉了工作程序，提高了應急處置能力，也準確地考察出科室每名人員的業務水平，為后續進一步開展個性化培訓、加強個人短板提供了參考；另一方面，通過演練從整體提高了報告室的保障能力，為更好地提供新航季運行服務做好了準備。（報告室 馬震）