2024年3月4日，西安一名旅客突發緊急情況，區域情況西安區域管制中心管制員沉著冷靜，管制用自己的中心應變能力和專業素養，通過引導航空器直飛等方式，順利為病人得到及時救治提供了重要保障。處置乘客

  當日，航班一架從西寧飛往西安的西安航班上，一名旅客臂膀不幸脫落，區域情況情況十分危急。管制面對特殊情況，中心機組人員立即啟動了危重病人應急保障運輸方案，順利并與管制員聯絡，處置乘客請求協助。航班西安區域管制中心管制員在得知緊急情況后，西安迅速展開行動。帶班立即啟動特殊航班應急保障程序，管制員在主動同其他管制相關單位溝通后，考慮病人情況，引導將該航班直飛至西安咸陽機場上空，并組織其他航空器為該航空器避讓，確保了危重情況旅客能夠盡快接受醫療救治。

  這一行動涉及了多方的緊密配合和高效溝通，充分體現了西北空管局空管中心區域管制中心強大的組織能力，彰顯了區域管制中心對于生命的敬畏。西安區域管制中心將繼續全力以赴，始終堅持三個敬畏，秉承真情服務的宗旨，為生命安全保駕護航，讓人性的溫暖在藍天流轉。（通訊員：李輝）