（通訊員：肖玉雪）為貫徹落實民航局·15民航新疆管理局關于2024年“3·15國際消費者權益日”宣傳活動的克拉開展相關要求，克拉瑪依機場在候機樓大廳開展以“推動服務再升級，瑪依激發民航新活力”為主題系列活動。機場
    克拉瑪依機場安全服務管理部為了活動開展順利進行，消費首先針對旅客值機問題開展現場情景演練培訓，益日由安服部成員模擬旅客，活動檢驗地面服務人員·15主動服務意識以及對機場問詢答復知識儲備情況，以此進一步做好服務工作，克拉開展提升旅客對民航出行的瑪依體驗感和獲得感。
    其次，機場由安全服務管理部提前進行布署成立由安全檢查站、消費地面服務部、益日航空安全保衛部組成的活動“3·15志愿小組”，在活動當天宣傳“三超”行李·15運輸方式以及特殊旅客服務等內容，以此增進廣大旅客對民航工作的理解和支持。
    最后，通過利用微信公眾號、候機樓內LED大屏滾動播放等方式對集團“3·15線上活動”海報進行宣傳，并由志愿者在現場引導旅客通微信掃描二維碼，按順序參加投票、答題、抽獎等，活動至此贏得了現場旅客的一致認同和好評，更有旅客表示：克拉瑪依機場是真的站在為我們旅客出行角度考慮，希望機場能夠提供更多更加貼合實際的服務工作，讓每一個來我們克拉瑪依的人民都能感受到窗口單位的溫暖。
    此次活動的開展，不僅提升了旅客的維權意識，也進一步提高了克拉瑪依機場的服務品質，克拉瑪依機場將不忘初心，繼續踐行“真情服務”理念，拓寬旅客意見建議收集渠道，加強日常服務環節監督，不斷發掘支線機場的服務特色，用真誠提交每一份答卷。