2024年春運工作自1月26日開始，天緣至3月5日正式落下帷幕，航旅天緣航旅公司空港客運綜合樞紐站為貫徹落實民航局、公司機場集團有關春運工作的空港客運指示精神和安排部署，全體員工始終奮戰(zhàn)崗位第一線，綜合站圓障工作用真情服務溫暖旅客回家路，樞紐春運40天，滿完空港客運綜合樞紐站機場快線累計發(fā)班1.3萬班次，成春運輸旅客8.1萬人次，運保圓滿完成2024年春運保障任務。天緣

運力保障到位。航旅按照烏魯木齊國際機場交通環(huán)境服務工作專班領導小組工作要求，公司空港客運綜合樞紐站協(xié)調(diào)運輸公司調(diào)派30余輛7座商務小巴，空港客運加密發(fā)車頻次，綜合站圓障工作機場小巴實行“機場小巴、樞紐送您到家”服務；密切關注旅客流量流向，在航班高峰時段和航班大面積延誤時段配合出租車、網(wǎng)約車和城市公交等相關單位，做好服務銜接，全力保障廣大旅客安全順暢出行，有效解決旅客回家最后一公里的出行難題。

安全保障到位。空港客運綜合樞紐站嚴堵“三品”進站關，落實“三不進站、六不出站”；加強車輛動態(tài)監(jiān)管，對營運車輛進行健康“體檢”，排查安全隱患，確保車輛設備技術狀況良好，杜絕車輛“帶病”上路。并邀請高新區(qū)（新市區(qū)）交警大隊對司乘人員進行安全警示教育，擰緊全員思想“安全閥”。

服務保障到位。“平安春運、情滿旅途”是春運的主旋律，空港客運綜合樞紐站積極開展助民便民服務工作，機場快線售票柜臺配備便民箱、醫(yī)藥箱和輪椅等物品，增加引導人員，為現(xiàn)場旅客提供購票咨詢和老年旅客協(xié)助購票等暖心服務，開通綠色通道，讓特殊旅客無障礙乘車，保證旅客出行舒心、出行順心、出行暖心。校園開學季中，為減少廣大學子頻繁轉(zhuǎn)乘所帶來的奔波勞累，空港客運綜合樞紐站提供零距離換乘、一站式直達的“校園直通車”服務，安排駕駛技術嫻熟、服務意識優(yōu)秀的駕駛員將師生送達各大校區(qū)，已保障新疆大學博達校區(qū)、新疆醫(yī)科大學雪蓮山校區(qū)、石河子大學等高校返校師生3500人次。

春運工作雖告一段落，但真情服務仍未停止，后續(xù)工作中，天緣航旅公司空港客運綜合樞紐站將以旅客出行需求為導向，深挖服務潛能，發(fā)揮游客集散中心服務功能，扎實做好安全和服務工作，為廣大旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷、暖心的出行體驗。（通訊員：溫雷）