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(通訊員:張霞)近日,克拉隨著自治區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年行動實施方案的瑪依印發(fā),作為區(qū)域交通重要樞紐的機場機場,積極響應(yīng)號召,全面啟動全面啟動旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動,旅游力求為旅客打造更加高品質(zhì)、服務(wù)舒適便捷的質(zhì)量質(zhì)出出行體驗。
此次行動將圍繞旅客需求,提升從多個方面入手,行動行體全面提升機場旅游服務(wù)質(zhì)量。打造首先,高品克拉瑪依機場將優(yōu)化服務(wù)流程,克拉提升旅客出行效率。瑪依通過優(yōu)化安檢、機場登機、全面啟動行李托運等環(huán)節(jié),減少旅客等待時間,提高整體運行效率。
其次,克拉瑪依機場將加強設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和更新,提升旅客舒適度。機場將定期對候機廳、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)等區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒,確保旅客出行環(huán)境的衛(wèi)生安全。同時,機場還將更新座椅、照明等設(shè)施,為旅客提供更加舒適的休息和候機環(huán)境。
此外,克拉瑪依機場還將加強員工培訓(xùn)和管理,提升服務(wù)水平。定期組織員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)能力。同時,機場還將建立健全服務(wù)質(zhì)量考核機制,對服務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵,激勵員工不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
此次克拉瑪依機場旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動的啟動,不僅是對機場服務(wù)的一次全面升級,更是對旅客出行體驗的一次重要提升。克拉瑪依機場將全力以赴,確保行動取得實效,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、安全的出行服務(wù),為自治區(qū)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。