中國民用航空網通訊員王晶晶訊:隨著八月初暑運高峰期進入中旬階段,暑運蘇紅阿克蘇紅旗坡機場迎來了一波又一波中轉旅客潮。過半為了進一步提升中轉服務質量和旅客體驗,阿克阿克蘇機場旅客服務部宣布推出一系列全新升級的旗坡中轉服務舉措,旨在進一步提升旅客出行便捷度與舒適度,機場打造更加高效、中轉貼心的服務航空旅行體驗。
據悉,持續此次服務升級主要包括增設中轉引導標識、優化優化中轉流程、暑運蘇紅休息區設施改善、過半增加服務人員數量,阿克以便更好地引導旅客完成中轉流程等內容。旗坡其中,機場增設中轉引導標識旨在幫助旅客快速找到中轉區域,中轉有助于縮短旅客的中轉時間,并提高“空空聯運”的效率;優化中轉流程則通過簡化手續辦理環節,讓旅客能夠更快完成中轉手續,中轉旅客無需在一樓大廳值機柜重新辦理行李手續,由我們的服務工作人員前往行李轉盤處為其行李栓條直掛下一目的地;而休息區設施改善則增加了舒適的座椅(包括嬰兒座椅)、充電站、辦公桌、免費Wi-Fi等便利設施,為等待轉機的旅客提供了一個放松身心的空間;此外,增加服務人員數量,提高中轉效率和提升服務質量,我們的服務人員會保持好中轉休息室的衛生清潔并且主動提示中轉旅客登機時間,避免中轉旅客在休息過程中忘記時間影響下一段行程。
通過上述措施的實施,阿克蘇紅旗坡機場不僅提升了中轉服務的質量,也為暑運高峰期的旅客帶來了更加順暢的出行體驗。機場方面表示,將繼續關注旅客的需求變化,不斷創新服務模式,努力打造更加便捷、舒適、高效的中轉服務。